Kami ingin menginformasikan kepada seluruh masyarakat mengenai status terkini saluran pengaduan resmi kami melalui website.

Saat ini, fungsi balasan langsung melalui sistem pengaduan website kami belum dapat digunakan. Hal ini disebabkan oleh proses pengembangan dan peningkatan sistem yang sedang kami lakukan untuk memastikan layanan yang lebih optimal dan responsif di masa mendatang. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul selama masa pengembangan ini.

Mekanisme Penerimaan Pengaduan Saat Ini

Meskipun balasan langsung belum tersedia, kami tegaskan bahwa seluruh pengaduan masyarakat yang masuk melalui website akan tetap kami terima, lihat, dan proses. Tim kami secara rutin memantau dan menindaklanjuti setiap laporan yang disampaikan.

Langkah Penting: Pencantuman Nomor WhatsApp (WA) yang Valid

Untuk memastikan bahwa kami dapat menghubungi Anda kembali dan memberikan perkembangan atau klarifikasi terkait pengaduan yang telah disampaikan, kami mohon agar setiap pengguna yang mengajukan pengaduan melalui website untuk mencantumkan nomor WhatsApp (WA) yang aktif dan valid.

Nomor WA Anda akan menjadi saluran utama kami untuk memberikan tanggapan, meminta informasi tambahan, atau menginformasikan hasil tindak lanjut dari pengaduan Anda, selama fitur balasan langsung website masih dalam tahap pengembangan.

Ringkasan Permintaan:

• Status Fitur Balasan Langsung: Dalam pengembangan (sementara tidak aktif).

• Status Pengaduan: Tetap diterima, dilihat, dan diproses.

• Syarat Penting: Mohon cantumkan nomor WA yang valid pada setiap formulir pengaduan.

Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan dan mengucapkan terima kasih atas partisipasi serta pengertian Anda.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan kami atau pengaduan mendesak lainnya, Anda bisa menghubungi saluran resmi kami yang lain.